Рейтинг@Mail.ru

Доставка

Доставка Почтой России

Доставка посылки будет осуществлена на Ваше почтовое отделение, в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки.

Проверка статуса почтового отправления по индентификатору также доступна на сайте Почты: отслеживание почтовых отправлений или в мобильном приложении Почты России

Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Обратите внимание, что при получении посылки на почте, Вы дополнительно оплачиваете почтовый сбор, который составляет от 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей.

Тарификация регионов совпадает с классификацией тарифных поясов Почты России:

Тарифный поясРегионыСервисный сбор
1 Город Москва; Области: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская. 279 рублей
2 Город Санкт-Петербург; Республики: Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия (Алания), Татарстан, Удмуртская, Чеченская, Чувашская; АО: Ненецкий, Коми-Пермяцкий; Край: Краснодарский, Пермский, Ставропольский; Области: Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская. 339 рублей
3 Город Севастополь; Республики: Алтай, Дагестан, Тыва и Хакасия, Крым; АО: Ханты-Мансийский-Югра, Ямало-Ненецкий; Край: Алтайский, Красноярский; Области: Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская. 359 рублей
4 Республики: Бурятия, Саха (Якутия); Области: Амурская, Иркутская; Забайкальский край 379 рублей
5 Город Байконур; АО: Корякский, Чукотский; Край: Приморский, Хабаровский; Области: Камчатская, Магаданская, Сахалинская; Еврейская автономная область 419 рублей

Забрать посылку из пункта выдачи заказов

Вы можете забрать Вашу посылку в одном из Пунктов выдачи заказов самостоятельно. Стоимость сервисного сбора при доставке в Пункт выдачи такая же, как при доставке почтой, но Вы экономите на почтовых расходах (2% от стоимости заказа).

Срок доставки в Пункт выдачи заказов в Москве составляет 3-7 рабочих дней, доставка в другие города России составляет 3-10 рабочих дней с момента формирования посылки.

О конкретной дате поступления посылки сотрудник Пункта выдачи заказов уведомит Вас по телефону, указанному Вами при заказе. В случае неполучения Вами посылки в течение 14 дней с момента поступления посылки в Пункт выдачи заказов, посылка передается Компании, а заказ аннулируется. Доставка в таком случае возможна только при оформлении повторного заказа.

Временно с доступным списком пунктов выдачи заказов в Вашем городе Вы можете ознакомиться только в процессе оформления заказа на этапе выбора способа доставки.

Доставка курьером на дом или в офис

Оформите доставку товаров с курьером (временно доступно только для товаров со статусом «в наличии»). Доставка производится в удобное для Вас время и по удобному для Вас адресу в течение 5 -10 рабочих дней с момента формирования посылки. Заказ Вы оплачиваете при получении наличными курьеру, и никаких дополнительных расходов! Попробуйте – это быстро и удобно!

Тарифный поясНаселенные пунктыСервисный сбор
1 Брянск, Владимир, Вологда, Воронеж, Звенигород, Иваново, Калуга, Киров, Ковров, Кострома, Липецк, Москва, Московская область, Нижний Новгород, Ногинск, Рязань, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль 479 рублей
2 Анапа, Архангельск, Астрахань, Белгород, Великий Новгород, Владикавказ, Волгоград, Грозный, Екатеринбург, Ессентуки, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Кировск, Копейск, Краснодар, Кудымкар, Курган, Курск, Майкоп, Мурманск, Нальчик, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сыктывкар, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Чита 539 рублей
3 Абакан, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Кызыл, Махачкала, Новосибирск, Омск, Салехард, Томск, Тюмень, Ханты-Мансийск 559 рублей
4 Иркутск, Улан-Удэ 579 рублей
5 Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск 619 рублей

Сроки и условия отправки товаров

Чтобы сократить сроки ожидания Вашего заказа мы отправим товар, который есть в наличии на складе в России как можно раньше. Оставшиеся товары будут отправлены Вам по мере их поступления из Германии, при этом Вы не будете оплачивать Сервисный сбор повторно.

Наши партнеры

Здесь Вы можете найти всю интересующую Вас информацию о наших партнерах, осуществляющих доставку посылок.

1. Пункты выдачи заказов Hermes Russia

Получение посылок в пунктах выдачи заказов Hermes Russia это:


  • удобное месторасположение;
  • Проверка статуса почтового отправления по индентификатору доступна на сайте Hermes Russia: http://www.hermesrussia.ru/
  • экономия времени и денег: у Вас есть возможность получить заказ в будние, выходные и праздничные дни. Вы оплачиваете только стоимость товаров и сервисный сбор. Вам не придется оплачивать дополнительные почтовые расходы. В некоторых пунктах выдачи Вы можете оплатить посылку как наличными, так и банковской картой;
  • возможность проверить заказ до его оплаты: Вы можете вскрыть посылку и проверить содержимое, не нарушая целостность упаковки самого товара;
  • оперативное информирование о доставке: Вас своевременно оповещают о поступлении Вашего заказа в пункт выдачи;
  • отсутствие очередей.

NB: Обратите внимание! При получении предоплаченного товара Вам понадобится паспорт.

2. Курьерская служба СПСР-Экспресс

Курьерская служба СПСР предоставляет услуги по доставке почтовых отправлений по территории Российской Федерации.

Как это работает?


  • Посылка доставляется в выбранный Вами город;
  • Проверка статуса почтового отправления по индентификатору доступна по ссылке:отслеживание посылок СПСР
  • Курьер службы СПСР предварительно созванивается с Вами, чтобы уточнить адрес и удобное для Вас время доставки заказа;
  • Вы договариваетесь о дате и времени получения заказа;
  • В случае оплаты наличными Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа ;
  • Вы имеете право вскрыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество, не нарушая целостности упаковки;
  • Срок хранения заказа в курьерской службе – 14 дней.

Также компания СПСР-Экспресс предлагает своим клиентам выдачу отправлений через собственные Пункты Выдачи заказов.br />

3. Курьерская служба DHL Global Mail

Курьерская служба DHL Global Mail предоставляет услуги по доставке почтовых отправлений по территории Российской Федерации.

  • служба DHL Global Mail доставляет посылку в выбранный Вами город;
  • проверка статуса почтового отправления по индентификатору доступна по ссылке: отслеживание посылок DHL
  • курьер DHL Global Mail созванивается с Вами, чтобы уточнить адрес и договориться об удобном времени доставки ;
  • Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа ;
  • Вы имеете право вскрыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество, не нарушая целостности упаковки;
  • срок хранения заказа в курьерской службе – 14 дней.

4. Постаматы Pick Point

Постаматы PickPoint – оранжевые автоматизированные терминалы выдачи товаров, заказанных в интернет-магазинах. В Постамате Вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для Вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала.

Преимущества пользования почтоматами:


  • удобное месторасположение постаматов
  • быстрое получения заказа – отсутствие очередей, удобный график работы
  • есть возможность мониторинга статуса своего заказа с помощью современного мобильного приложения PickPoint Russia или c помощью сервиса «Мониторинг» на сайте www.pickpoint.ru
  • оплата заказа при получении как наличными, так и банковской картой
  • возможность мониторинга статуса своего заказа с помощью современного мобильного приложения PickPoint Russia или c помощью сервиса «Мониторинг» на сайте www.pickpoint.ru

Как оплатить и получить посылку через почтомат?

  1. В момент доставки заказа в Постамат, Вам приходит SMS-уведомление с кодом получения заказа. Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления.
  2. Вы подходите к Постамату, в меню вводите код получения заказа, отправленный Вам в sms/e-mail сообщении.
  3. Выбираете способ оплаты (если заказ не предоплаченный) и оплачиваете наличными или пластиковой картой VISA или MasterCard.
  4. Оплатите Ваше отправление. Для оплаты банковской картой на почтомате выберите меню "Карта" и далее следуйте инструкциям на мониторе. Вы также можете оплатить Вашу посылку
  5. Печатается чек об оплате, и Вы забираете свой заказ из ячейки.



НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО,
ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ
Интернет-магазин ОТТО предлагает
одежду, обувь и аксессуары ведущих
европейских брендов, а также товары
для дома и интерьера. В интернет-
магазине одежды ОТТО Вы найдете
только высококачественные и серти-
фицированные товары для всей семьи.
УДОБСТВО ОПЛАТЫ
И ВОЗВРАТА
Оплатить товары интернет магазина
одежды ОТТО можно наличными при
получении посылки и проверки всех
позиций заказа. Вернуть любой товар по
любой причине можно в течение 14 дней
со дня получения посылки. Подробнее
о возврате товаров см. в разделе FAQ.
ДОСТАВКА
ПО ВСЕЙ РОССИИ
Выбирайте любой удобный для себя
способ доставки: по почте, курьером,
в пункты выдачи заказов или постаматы.
Срок доставки товаров со склада в
России - от трех рабочих дней, со склада
в Германии - от двух недель.
ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
Будьте всегда в курсе наших специальных предложений!
Да, я хочу получать информационную рассылку от ОТТО

и согласен с условиями защиты персональных данных

МЫ РАБОТАЕМ
КРУГЛОСУТОЧНО!
ПОЗВОНИТЕ НАМ!
+7 (495) 647 10 09